Vom KI-Plan zum laufenden Workflow. In sechs Wochen, mit Doku und Schulung . Implementierung
Wenn du weißt, welcher Prozess automatisiert werden soll, bauen wir ihn DSGVO-konform, getestet und mit übergebener Dokumentation. n8n self-hosted auf deutschem Server für maximale Datenkontrolle oder Make.com für schnellen Einstieg. Du bekommst einen lauffähigen Workflow, der ab Tag eins messbar Zeit spart. Festpreis pro Workflow.
Maximale Lieferzeit bis Go-Live, je nach Komplexität und gebuchter Stufe.
Hypercare nach Übergabe. Wir reagieren innerhalb von 4 Stunden auf Probleme.
Eigentum am Workflow. Quellcode, Doku und Konten gehören dir, kein Lock-in.
Du hast den Plan. Was dich jetzt noch zurückhält, sind fünf typische Sorgen.
Unternehmer, die zum ersten Mal eine richtige Workflow-Implementierung beauftragen, äußern fast immer dieselben Bedenken. Wir kennen sie und nehmen sie ernst, denn sie sind alle berechtigt.
Was, wenn der Anbieter verschwindet?
- Hohe Investition in eine geschäftskritische Infrastruktur
- Workflow wird zum Kern des Tagesgeschäfts
- Ohne Wartungs-Partner sitzt du im Worst Case allein da
Wer kann den Workflow später anpassen?
- Geschäftsprozesse ändern sich, Tools werden ausgetauscht
- Proprietär oder schlecht dokumentiert heißt teure Abhängigkeit
- Nur offene Standards geben echte Anpassungs-Freiheit
Sind unsere Daten wirklich sicher?
- Kundendaten, Anfragen, interne Dokumente im Workflow
- Bleiben Daten in Deutschland? Was passiert mit KI-Trainings-Inputs?
- DSGVO-Konformität ist keine theoretische Frage
Funktioniert das auch im Echtbetrieb?
- Demos mit Testdaten sagen wenig über Echtbetrieb aus
- Sonderfälle, Ausnahmen, Datenfehler tauchen erst im Alltag auf
- Demos sind Marketing, Echtbetrieb ist Engineering
Mein Team muss damit umgehen können.
- Inhaber-Workflow scheitert, wenn nur einer ihn versteht
- Team muss wissen, wo es manuell eingreifen darf
- Ohne Schulung und Doku ist die Investition halbiert
Wie wir Workflows bauen, die im Echtbetrieb halten.
Wir sind keine KI-Bastler, die mit Begeisterung Prototypen zusammenklicken. Wir sind Webentwickler mit 18 Jahren Praxis-Erfahrung in der Produktion von Software, die in Unternehmen läuft. Vier methodische Prinzipien, die unsere Workflows stabil machen.
Discovery vor Coding
Bevor wir eine einzige Zeile bauen, kartieren wir den Prozess vollständig. Wo startet er, welche Datenquellen sind beteiligt, welche Edge-Cases gibt es, welche Schritte brauchen menschliche Freigabe? Wer einen Workflow ohne sauberes Discovery baut, produziert Bauchgefühl-Code, der bei der ersten Sonderlage scheitert. Discovery ist nicht Vorarbeit, sondern Pflicht.
Menschliche Freigabe an kritischen Schritten
Wir bauen Workflows so, dass kritische Schritte einen menschlichen Kontroll-Punkt haben. Eine KI bereitet ein Angebot vor, ein Mensch sieht es, bevor es rausgeht. Eine KI klassifiziert eine Anfrage, ein Mensch entscheidet bei Unklarheit. Das schützt vor Fehler-Eskalation und gibt deinem Team die Kontrolle, die es zur Akzeptanz braucht.
Open Standards statt Lock-In
Wir bauen auf n8n self-hosted oder Make.com, nicht auf proprietäre Plattformen, die du ausschließlich mit uns weiterentwickeln kannst. Der Workflow-Quellcode gehört dir. Du kannst ihn jederzeit zu einem anderen Anbieter umziehen oder selbst pflegen. Lock-in ist eine bewusste Wahl gegen den Kunden, und wir machen das nicht.
Doku und Schulung sind nicht optional
Jeder Workflow wird vollständig dokumentiert. Was passiert in welchem Schritt, welche Daten werden verarbeitet, wer ist verantwortlich bei Fehlern, wie debuggst du im Notfall. Dazu kommt ein Schulungstermin mit deinem Team, in dem wir live durch den Workflow gehen und Bedien-Sicherheit aufbauen. Ohne diese Übergabe ist die Investition halbiert.
Was du am Ende der Implementierung in der Hand hältst.
Kein Black-Box-System, kein "läuft schon, lass es einfach laufen". Du bekommst einen vollständig kontrollierbaren Workflow mit allem, was du brauchst, um ihn auch in fünf Jahren noch sicher zu betreiben.
Sechs konkrete Übergaben
- Lauffähiger Workflow auf deiner Infrastruktur. Der fertige Workflow läuft entweder auf einer eigenen n8n-Instanz auf deinem Server, auf einem geteilten n8n-Setup oder auf Make.com. Du entscheidest gemeinsam mit uns nach Datenlage und Anforderungen.
- Vollständige technische Dokumentation. 8 bis 15 Seiten mit Architektur-Diagramm, Datenfluss, Beschreibung jedes Schritts, Liste der angebundenen Systeme, Konten und API-Schlüssel, Fehler-Behandlung und Eskalationsketten. Du kannst sie an jeden anderen Dienstleister weitergeben.
- Schulungstermin für dein Team. 90-Minuten-Termin mit bis zu 6 Personen aus deinem Team vor Ort oder remote. Wir gehen den Workflow live durch, zeigen die Freigabe-Punkte und beantworten Fragen. Premium-Stufe enthält zwei Schulungstermine.
- Bedienungsanleitung für Anwender. Anwenderfreundliche Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots für die Personen, die täglich mit dem Workflow arbeiten. Keine technische Doku, sondern Bedien-Anleitung. Senkt die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter drastisch.
- Zwei Wochen Hypercare nach Übergabe. Intensive Begleitung nach Go-Live. Reaktion auf Probleme innerhalb 4 Stunden während Bürozeiten, Bug-Fixing, Justierung von Edge-Cases. Diese Phase ist entscheidend, weil im Echtbetrieb Dinge auftauchen, die im Test nicht sichtbar waren.
- Optionaler Wartungsvertrag. Nach den zwei Wochen Hypercare entweder Eigenbetrieb oder Wartungsvertrag bei uns. Bei kritischen Workflows empfehlen wir letzteres, weil API-Änderungen von OpenAI, Anthropic oder deinem CRM regelmäßig Anpassungen nötig machen.
Was du im MVP-Preis NICHT bekommst. Drei klare Abgrenzungen.
Saubere Grenzen schützen deine Investition und verhindern, dass du für Leistungen zahlst, die andere Spezialisten besser erledigen.
Server-Infrastruktur und Hosting-Betreuung.
- n8n self-hosted braucht einen Server (Hetzner, IONOS empfohlen)
- Einrichtung und Empfehlung machen wir, laufender Betrieb separat
- Über unsere Care-Pakete optional mit-buchbar
Anpassungen deiner Drittsysteme.
- Wir binden CRM, ERP, Mail, Kalender an den Workflow an
- Tiefgreifende CRM- oder ERP-Anpassungen sind eigenes Projekt
- Oft mit dem System-Hersteller, nicht mit uns
Strategische Prozess-Beratung in der Tiefe.
- MVP setzt einen identifizierten Prozess um, nicht erst Klarheit schaffen
- Wer Prozess-Klarheit braucht, startet mit dem KI-Prozessworkshop
- MVP ohne Vorklärung riskiert den falschen Workflow
Drei Stufen, passend zu Komplexität und Anzahl der Workflows.
Was den Aufwand wirklich treibt: Anzahl der Workflows, Anzahl der angebundenen Systeme, Komplexität der Geschäftslogik und ob die Infrastruktur bei uns oder bei dir läuft.
Basis
Wann passt das?
Ein einzelner, gut definierter Workflow mit überschaubarer Komplexität. Typisch: Lead-Routing vom Kontaktformular in dein CRM mit KI-Triage oder eine automatisierte Antwort-Vorlage für häufige Anfragen.
- 1 Workflow
- Bis zu 3 angebundene Systeme (Formular, CRM, Mail)
- n8n self-hosted oder Make.com, je nach Datenlage
- Vollständige technische Dokumentation
- 1 Schulungstermin (90 Minuten)
- Anwender-Bedienungsanleitung
- 2 Wochen Hypercare nach Übergabe
- BAFA-konformer Beratungsbericht für den Beratungsanteil
Standard
Wann passt das?
Klassisches B2B-KMU-Szenario mit zwei bis drei ineinandergreifenden Prozessen, mehreren Systemen und mittlerer Komplexität in der Geschäftslogik. Typisch: Lead-Routing plus Angebots-Vorbereitung plus Onboarding-Mails, alles aus einer Hand und nahtlos verbunden.
- 2 bis 3 Workflows
- Bis zu 5 angebundene Systeme (CRM, ERP, Mail, Kalender, weitere)
- n8n self-hosted empfohlen
- Vollständige technische Dokumentation pro Workflow
- 2 Schulungstermine (insgesamt 3 Stunden)
- Anwender-Bedienungsanleitung pro Workflow
- 2 Wochen Hypercare nach Übergabe
- BAFA-konformer Beratungsbericht für den Beratungsanteil
Premium
Wann passt das?
Komplexe Multi-System-Implementierung mit eigener n8n-Instanz auf deinem Server, höheren Datenschutz-Anforderungen, mehreren Abteilungen oder kundenspezifischen KI-Integrationen. Typisch: Industrieunternehmen mit eigenen Compliance-Anforderungen.
- 3 bis 5 Workflows
- Beliebig viele angebundene Systeme
- Eigene n8n-Instanz auf deinem oder unserem Server
- Kundenspezifische KI-Integrationen (Mistral, selbst gehostete Modelle)
- Vollständige technische Dokumentation pro Workflow
- Schulungstermine für mehrere Teams (insgesamt 6 Stunden)
- Anwender-Bedienungsanleitung pro Workflow
- Architektur-Übersicht für IT-Verantwortliche
- 4 Wochen Hypercare plus optionale Wartung mit Vorzugsbedingungen
- BAFA-konformer Beratungsbericht für den Beratungsanteil
Alle Preise zzgl. MwSt. Wichtiger Hinweis zur BAFA-Förderung: Förderfähig ist der Beratungsanteil (Discovery, Konzeption, Schulung), nicht die reine Implementierung. In der Praxis bedeutet das eine Förderfähigkeit zwischen 30 und 50 Prozent des Auftragsvolumens je nach Stufe. Wir trennen Beratungs- und Implementierungs-Anteile in der Rechnung sauber, damit der Verwendungsnachweis problemlos läuft.
So läuft deine Workflow-Implementierung ab.
Woche 1: Discovery und Datenfluss-Mapping
90-Minuten-Kickoff-Termin. Du beschreibst den zu automatisierenden Prozess in allen Details, wir stellen Fragen nach Edge-Cases und Sonderfällen. Du gibst uns Zugriff auf die zu integrierenden Systeme. Wir erstellen ein Datenfluss-Diagramm und schicken es dir zur Freigabe. Das ist der wichtigste Vorgriff, weil hier alle späteren Bauschritte aufsetzen.
Woche 2: Setup und erster Workflow-Build
Wir richten die Infrastruktur ein (n8n self-hosted oder Make.com), bauen den ersten Workflow inklusive der Datenfluss-Logik und stellen die ersten Verbindungen zu deinen Drittsystemen her. Erste Test-Durchläufe in einer geschützten Umgebung mit Testdaten.
Woche 3 bis 4: Vertiefung und Test
Wir bauen die weiteren Workflows (bei Standard und Premium), implementieren Fehlerbehandlung, Logging und Monitoring. Intensive Tests mit echten Geschäftsdaten in einer Staging-Umgebung. Du bekommst Zwischen-Demos, damit du mitbeurteilst, ob die Logik so funktioniert, wie sie soll.
Woche 4 bis 5: Doku und Schulungs-Vorbereitung
Parallel zur Implementierung entstehen die Doku-Dokumente. Die technische Doku, die Anwender-Bedienungsanleitung, das Schulungsmaterial. Wir bereiten den Schulungstermin gemeinsam mit dir vor, damit die richtigen Personen aus deinem Team dabei sind.
Woche 5: Schulung und Go-Live
Schulungstermin mit deinem Team. Wir gehen den Workflow live durch, bedienen Sonderfälle, beantworten Fragen. Direkt im Anschluss oder am Folgetag das Go-Live. Der Workflow geht in den Echtbetrieb.
Woche 5 bis 7: Hypercare
Zwei Wochen intensive Begleitung nach Go-Live. Wir beobachten den Echtbetrieb, reagieren auf Probleme schnell, beheben Bugs und justieren Edge-Cases. Bei der Premium-Stufe verlängert sich diese Phase auf vier Wochen.
Drei Wege, wie es nach dem MVP weitergeht.
Ein MVP ist der Anfang einer Automatisierungs-Reise, nicht das Ende. Die meisten Kunden gehen nach den ersten zwei Wochen Hypercare in eine dieser drei Optionen.
Growth-und-Automation-Retainer
- Laufende Betreuung, Weiterentwicklung, neue Workflows
- Monatlicher Strategie-Call, kontinuierliche Optimierung
- Monatlicher Strategie-Call, kontinuierliche Optimierung, häufigste Folge-Option
Care-Paket mit Workflow-Wartung
- Care L mit Workflow-Monitoring und monatlicher Wartung
- Bereitschaft für API-Anpassungen, stabiler Betrieb
- Stabiler Betrieb ohne aktive Weiterentwicklung, monatliches Festpreis-Modell
Du übernimmst, wir bleiben Sparring
- Für Unternehmen mit IT-Kompetenz im Haus
- Wir bleiben optional als Sparringspartner verfügbar
- Sparring auf Stundenbasis oder als Festpreis-Kontingent pro Quartal
Was uns Geschäftsführer typischerweise vor der Beauftragung fragen.
Während der zwei Wochen Hypercare (vier Wochen bei Premium) beheben wir alle technischen Probleme, ohne dass dir zusätzliche Kosten entstehen. Diese Phase ist exakt dafür da, dass alle Echtbetriebs-Tücken auftauchen und gelöst werden können. Nach der Hypercare-Phase greift entweder dein Wartungsvertrag oder du übernimmst selbst. Bei kritischen Fehlern, die nachweislich aus unserer Implementierung stammen, beheben wir auch nach der Hypercare-Phase ohne zusätzliche Kosten.
Ja, problemlos. Wir bauen auf n8n oder Make.com, beides offene Plattformen mit visueller Workflow-Bearbeitung. Du oder ein anderer Dienstleister kannst den Workflow jederzeit erweitern. Die vollständige technische Doku zeigt, wie der Workflow aufgebaut ist und wo Anpassungen am sinnvollsten ansetzen. Wir sind explizit gegen Lock-in.
Dir. Vollständig. Du bekommst die Workflow-Definitionen, die Doku und alle Zugänge. Wenn du nach drei Jahren entscheidest, dass du den Workflow zu einem anderen Anbieter umziehen willst oder selbst pflegen, ist das möglich. Quellcode, Doku und Konten sind dein Eigentum.
n8n ist Open-Source und kann self-hosted betrieben werden, also auf deinem eigenen Server. Das ist die DSGVO-konformste Lösung, weil Daten Deutschland nicht verlassen. Make.com ist eine US-Cloud-Plattform mit EU-Region-Option, einfacher in der Einrichtung, aber Daten laufen über externe Server. Für sensible Daten (Personen-, Vertragsdaten) empfehlen wir n8n self-hosted. Für weniger sensible Anwendungen ist Make.com schneller und günstiger im Einstieg.
Das passiert regelmäßig. OpenAI, Anthropic und Google ändern ihre APIs alle paar Monate. Manche Änderungen sind harmlos, manche brechen bestehende Workflows. Genau deshalb empfehlen wir bei kritischen Workflows einen Wartungsvertrag. Im Care-Paket oder Growth-Retainer behalten wir die Änderungen im Blick und passen den Workflow bei Bedarf an, ohne dass du jedes Mal neu beauftragen musst.
Ja, mit der richtigen Architektur. Wir empfehlen für sensible Daten n8n self-hosted auf einem deutschen Server. Für die KI-Komponente gibt es drei Optionen: erstens europäische Anbieter wie Mistral, zweitens selbst gehostete Open-Source-Modelle (zum Beispiel Llama oder Mistral lokal), drittens ChatGPT API oder Claude API mit DSGVO-Vereinbarung und EU-Region. Welche Option für dich passt, klären wir im Discovery-Schritt. Im Zweifel wählen wir die sicherste Option, auch wenn sie etwas mehr Aufwand bedeutet.
Das hängt von der gewählten Infrastruktur ab. Bei n8n self-hosted auf einem Standard-Server kommen geringe monatliche Server-Kosten hinzu plus die KI-API-Kosten je nach Anfragenvolumen. Make.com rechnet je nach Plan und Workflow-Volumen ab. KI-API-Kosten skalieren mit Anzahl und Größe der Anfragen. Wartung optional über uns oder im Care-Paket inbegriffen. Konkrete Schätzungen für deinen Workflow bekommst du im Erstgespräch.
Ja. Genau deshalb bauen wir auf offenen Standards. Du bekommst die vollständige Doku, der Quellcode des Workflows gehört dir. Theoretisch kann jeder n8n-erfahrene Entwickler den Workflow übernehmen und weiterentwickeln. Praktisch empfehlen wir Kontinuität, weil ein Anbieterwechsel immer mit Einarbeitungs-Kosten verbunden ist. Aber wir machen dich nicht zu unserer Geisel.
Drei Punkte. Erstens, wir sind klein und inhabergeführt, also direkter Draht zum Berater und Entwickler. Bei größeren Anbietern liegt zwischen dir und dem Bauteam oft ein Projektmanager und ein Account-Manager. Zweitens, wir sind Webentwickler mit 18 Jahren Praxis, kennen die typischen Datenflüsse und Integrations-Probleme aus eigener Arbeit. Drittens, wir verkaufen keine Modelle oder Plattformen, sondern lösen Geschäftsprobleme. Wir sind unabhängig von den eingesetzten Tools.
Bei freier Kapazität ab Vertragsabschluss innerhalb von zehn bis fünfzehn Werktagen. Die Implementierungs-Phase planen wir gerne zwei bis drei Wochen im Voraus, damit dein Team Zeit für die Vorbereitung hat, vor allem für Test-Accounts und Daten-Zugänge. Wenn es schneller gehen muss, sag uns das im Erstgespräch. Wir versuchen umzuplanen, garantieren aber keine kürzeren Vorlaufzeiten ohne Vorabsprache.
Warum Artmedia Jäger für dein Automation MVP? Drei harte Argumente.
KI-Implementierung ist 2026 ein heißer Markt mit vielen neuen Anbietern. Drei Gründe, warum wir für mittelständische Unternehmen mit echten Geschäftsprozessen die richtige Wahl sind.
18 Jahre Webentwicklung als Engineering-Fundament
- Webentwickler seit 2008, nicht KI-Bastler von gestern
- Versionskontrolle, sauberes Logging, Test-Verfahren, Doku-Disziplin
- Engineering-Praxis aus der Webentwicklung trägt Workflow-Implementierung
Open Standards und keine Anbieter-Bindung
- Ausschließlich n8n oder Make.com, keine proprietären Plattformen
- Quellcode, Doku und Konten gehören dir vollständig
- In drei Jahren woanders weitermachen ist jederzeit möglich
Inhabergeführt, direkter Draht durchgängig
- Christian Jäger führt jede MVP-Implementierung persönlich
- Dieselben Personen von Discovery bis Hypercare
- Kein Übergabe-Drama, kein Account-Manager-Theater
Vom Plan zum laufenden Workflow. In sechs Wochen.
Eine ehrliche Einschätzung, ob ein Automation MVP dir gerade hilft. Auch wenn die am Ende heißt: Du brauchst ihn noch nicht.
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